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Políticas de Formas de Pago y Anulaciones
A continuación se detallan las bases y políticas con que se rige Andeski - Chile, para hacer válidas las reservas realizadas, o de lo contrario, anularlas previo descuento de garantías.
- Toda reserva o anulación deberá realizarse vía E-mail info@andeski.com - reservas@andeski.com o al Fax (56.2) 9195524
- Se debe esperar la confirmación de la solicitud realizada.
- Se puede reservar con un depósito del 50%, pero se requiere el pago total de la reserva, o del cargo total a la tarjeta de crédito, para hacer válida y confirmar la reserva. Debe estar todo pagado con anticipación a la llegada de los pasajeros.
- Si la reserva es anulada a 61 o más días antes de la fecha reservada para la llegada del cliente, el total de la reserva será devuelto previo descuento del 20% por costos de operación.
- Si la reserva es anulada entre 46 y 60 días antes de la fecha reservada para la llegada del cliente, se devolverá el 50% del total cancelado.
- Si la reserva es anulada con menos de 45 días de la fecha reservada para la llegada del cliente, se retendrá el 100% del total, por concepto de pérdida de comercialización oportuna.
- No se devuelve dinero si los huéspedes deciden adelantar su partida o retrasan su llegada, según fechas establecidas.
- No hay devolución de dinero por razones climáticas, de nieve, del camino o por pérdidas, accidentes y situaciones personales. Tampoco por no uso de algunos de los servicios incluidos en el programa.
- Si el Centro de ski no abre o cierra antes de lo previsto por escasez de nieve el 80% será devuelto, previa opción de cambio de fechas para la misma temporada o la siguiente.
- Los horarios de Check In y Check Out son previamente informados al huésped o cliente, de incurrir en un incumplimiento de estos horarios, el cliente deberá cancelar una multa de un día más de alojamiento correspondiente a la tarifa del lugar de hospedaje.
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